ホテルメッツ
よくあるご質問

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▽総合(5)

荷物を先に送りたいのですが受け取ってもらえますか?
ホテルから荷物は送れますか?
ビューカードを持っているのですが何か特典はありますか?
ホテルメッツはおトクな会員システム(制度)はありますか?
チェックアウト後に荷物を預かってほしい。



▽ご宿泊(9)

門限はありますか?
電気スタンド(照明)の貸出はありますか?
部屋でDVD・BDは観れますか?
アイロンは貸してもらえますか?
携帯電話の充電器の貸出はありますか?
子供と一緒に宿泊をしたい。
エキストラベッドの手配は可能ですか?
宿泊料金の支払いはいつですか?
朝食は不要なので割引をしてもらえますか?



▽お食事(2)

朝食の時間、内容を教えてください。
ホテル内で昼食、夜食はとれますか?



▽ご予約(3)

仮予約は可能ですか?
キャンセル料金を教えてください。
キャンセル待ちをしたい。



▽近隣情報(2)

周辺にコンビニエンスストアはありますか?
近くにコインパーキングはありますか?



▽設備(8)

会議室はありますか?
駐車場はありますか?また、大きさの制限はありますか?
車椅子でも利用できるバリアフリーのお部屋はありますか?
館内にコインランドリーはありますか?
空気清浄器や加湿器を貸し出してほしい。
ベッドの大きさを教えてください。
客室以外に喫煙所はありますか?
更衣室はありますか?


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