JR東日本ホテルメッツ
よくあるご質問

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▽総合(12)

ホテルメッツの会員制度はありますか
ホテルに荷物を送ってもいいですか?
荷物は預ってもらえますか?
ホテルから宅配便を出す事はできますか?
駐車場はありますか?
駐車場の事前予約はできますか?
時間外の駐車料金はいくらかかりますか?
タクシーを呼んでいただけますか?
補助犬(介助犬・盲導犬・聴導犬)同伴はできますか?
クリーニングを出すことはできますか?
門限はありますか?
障がい者用自動車専用駐車場はありますか。



▽ご宿泊(5)

宿泊料金に朝食は含まれますか?
チェックイン・チェックアウト時間は何時ですか?
延長料金の金額を教えてください。
予約人数以外に幼児がいる時、追加料金はありますか?
子供と一緒に添い寝はできますか?



▽お食事(4)

朝食の時間は何時からですか?
朝食はどのようなものがありますか?
1階レストランの予約はしていただけますか?
ルームサービスはお願いできますか?



▽設備(5)

コインランドリーはありますか?
携帯電話の充電器はありますか?
客室にはどのような備品・アメニティがありますか?
車いすはありますか?
貸出備品は何がありますか?


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