よくあるご質問

HOME > よくあるご質問

よくあるご質問

よくあるご質問では、みなさまから特によくお問い合わせをいただくご質問を掲載しております。
対象施設をプルダウンから選択し、各カテゴリにある「Q」マークをクリックするとホテルからのメッセージが表示されます。
なお、このページにないご質問がございましたらお問い合わせ一覧ページから各ホテルまで直接お問い合わせください。

  • 対象施設
  • ホテル アール・メッツ宇都宮へ

ホテル アール・メッツ宇都宮に関するよくあるご質問一覧

総合 (4)

早めに到着するのですが、荷物は預かってもらえますか?
ご宿泊日当日の午前中から承っております。
チェックアウト後につきましては、当日中のお引き取りの場合にのみ承ります。
ホテルへ事前に荷物を送ってもよいですか?
はい、承っております。
お荷物をお送りいただく際に「ご宿泊者名」と「チェックイン日」をご明記の上、
元払いにてお送りくださいますようお願いいたします。


■送り先■
〒321-0965 栃木県宇都宮市川向町1-23
ホテルアール・メッツ宇都宮 フロント宛
電 話:(028)600-3300
ホテルメッツの会員制度はありますか?
JR東日本ホテルズでは「EASTYLE MEMBERS」の会員を募集しております。
ご宿泊に応じてポイントが貯まったり、会員特別価格でのご予約が可能になります。
チェックアウトも12時まで無料でご延長いただけます。
詳しくは下記アドレスをご覧くださいませ。
http://www.hotelmets.jp/eastyle_members/index.html
駐車場はありますか?
徒歩1・2分圏内に提携駐車場がございます。
駐車料金:1000円【1泊・入出庫1回限り】※時間制限有り。
詳しくは「アクセス」をご覧下さい。

ご宿泊 (4)

客室の広さを教えてください。
シングル、レディースルームは19平米〜、デラックスシングルは21平米、ダブルルームは24平米〜、コンセプトダブルルームは34平米、ツインルームは32平米、デラックスツインルームは30平米、レジデンシャルルームは35平米からご用意しております。
ベッドの大きさを教えてください。
シングルルーム、レディースルームは幅140cmx長さ195cm、デラックスシングルルームは幅160cmx長さ205cm、ツインルーム、デラックスツインルームは120cmx長さ205cm、レジデンシャルツインルームは140cmx長さ205cm、ダブルルームは幅180cmx長さ205cm、コンセプトダブルルームは幅180cmx長さ195cmでございます。
レディースルームはありますか?
ご用意がございます。女性限定スペースを設けており、お好みの枕をお選びいただけるサービスや、『ナノケア』などの女性に嬉しい専用アメニティーをご用意しております。
電車の見える部屋をお願いしたいのですが・・・。
線路側に面したお部屋から電車をご覧いただけます。低層階のお部屋からは目の前を新幹線が通る様子がご覧いただけます。ご予約の際、お申し付けくださいませ。

近隣情報 (2)

宇都宮餃子はどこで買えますか?
駅構内にございますお土産屋さんで購入が可能でございます。
近くにコンビニエンスストアはありますか?
駅構内に二か所ございます。
2階 NEWDAYS  営業時間 6:30〜23:30
1階 LAWSON   営業時間 24時間営業

設備 (6)

コインランドリーはありますか?
4階にご用意しております。
館内に自動販売機はありますか?
4階にご用意しております。
会議室はありますか?
はい、ございます。収容人数は20名程度までとなっております。
料金、予約等はお問い合わせくださいませ。
携帯電話の充電器はありますか?
全室に完備しております。i-Podやi-Phoneも充電可能です。
(※一部非対応キャリアもございます)
ビデオオンデマンド(VOD)・ルームシアターとは何ですか?
巻戻しや早送りを自在に操作が可能な有料チャンネルをビデオオンデマンド(Video on demand)といいます。
毎月新作を加えながら約150番組をご用意しているので『ルームシアター』と呼んでいます。
ご一泊1,000円でお好みの番組を見たい時にお好きなだけお楽しみいただけます。
ご利用は館内の自動販売機コーナーにて有料放送チケットをお買い求めください。
なお一般地上波放送は無料でご覧いただけます。
インターネットは使えますか?
全室に有線LANと無線LANが完備されております。
スマートフォンやタブレットPCでのネット接続もOKです。

ご予約内容やこのページにないご質問はホテルまでお問い合わせください

お問い合わせ一覧ページ 直近のご予約確認・キャンセル及びこのページにないご質問に関しましては、直接ホテルへお電話でお問い合わせください。

インフォメーション

お問い合わせ一覧 トピックス一覧 よくあるご質問 宿泊約款 サイトポリシー プライバシーポリシー 会社概要 関連リンク サイトマップ

JR東日本ホテルズ ESTYLE MEMBERS

JR東日本グループJR東日本ホテルズ
© Hotel Mets