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宿泊予約をご利用ください
JR東日本ホテルメッツ公式宿泊予約では、
パソコン・スマートフォン・タブレット・携帯電話から
ご予約を行うことができます。
また、JRホテルメンバーズ会員なら
さらにおトクな特典や会員限定価格も。
ぜひ公式インターネット宿泊予約をご利用ください。
公式サイトからの予約
RESERVATION
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スマートフォンから
スマートフォンからのご予約は下のQRコードで公式サイトURLを読み取りいただいて表示してください(パソコンと共通)。
FOR SMARTPHONE
http://www.hotelmets.jp/
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マップから空室検索
下の「空室MAP検索」ボタンをクリックすると、地図から全ホテルの空室状況や値段、ホテル情報を確認することができます。 パソコン・スマートフォンでご利用いただくことができます。
FOR MAP
空室MAP検索
※フィーチャーフォン(携帯・ガラケー)公式サイトは、2018年11月30日をもちまして終了いたしました。
- 予約情報の確認・変更・キャンセル
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予約の確認・変更・キャンセル
- 公式予約サイトからお申込みいただきましたご予約の確認・変更・キャンセルは「ご予約確認・変更・キャンセル」をクリック後、JRホテルメンバーズ会員のお客様または予約番号から検索から確認・変更・キャンセルすることができます。なお、JRホテルメンバーズ会員以外の方は「予約番号から検索」項目からご確認ください(15桁のご予約番号が必要です)。
- 予約確認・変更・キャンセル
- JRホテルメンバーズ会員
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JRホテルメンバーズ会員ログイン
- JRホテルメンバーズの会員の方で、ご予約の内容確認や登録情報の確認などを行う場合は、こちらからログインを行なってください。
- JRホテルメンバーズログイン
JRホテルメンバーズ入会をご希望の方
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JRホテルメンバーズの入会にはホテルでの入会手続き(ご署名)が必要です。
入会方法や対象ホテルなどの詳細はJRホテルメンバーズ公式サイトをご覧ください。 - JRホテルメンバーズサイト
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JRホテルメンバーズの入会にはホテルでの入会手続き(ご署名)が必要です。
JRホテルメンバーズ初期登録(会員番号認証)
- JRホテルメンバーズ初期登録(会員番号認証)の手続きを行います。なお、初期登録(会員番号認証)には、対象ホテルフロントでご登録いただいた会員番号が必要となります。
- JRホテルメンバーズ初期登録
JRホテルメンバーズ登録情報の変更
- JRホテルメンバーズに登録したユーザー情報を確認・変更するには、「JRホテルメンバーズ登録情報の変更」からログイン後、ユーザー情報を確認・変更してください。
- JRホテルメンバーズ登録情報変更
ログインパスワードをお忘れの方
- JRホテルメンバーズ会員のパスワードをお忘れの場合は「パスワードをお忘れの方」よりご登録頂きましたメールアドレスにパスワードをお送り致します(この機能は、宿泊予約のリピータ機能用パスワードを通知するものではありません)。
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- よくあるご質問
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ホテル全般に関するよくあるご質問
- JR東日本ホテルメッツに、よくお問い合わせいただく質問の一覧です。ホテル別の質問一覧もございますので、ご宿泊になる前にご不明な点がありましたらご覧ください。
- よくあるご質問
公式予約サイトのヘルプページ
- 公式宿泊予約サイトの操作などに関してご不明な点がありましたら、予約に関するペルプページをご覧ください。
- 予約に関するヘルプページ
ホテルへのお問い合わせ一覧
- 上記に該当しないケースやお急ぎの場合はホテルに直接お問い合わせください。なお、メールでのお問い合わせにはお時間をいただく場合がございますので、直近のご予約に関するお問い合わせはお電話でご連絡ください。
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